Médiation commerciale

La médiation commerciale est un mode alternatif de règlement des différends ayant pour objet la recherche d'une solution négociée grâce à l’intervention d’un tiers neutre et de confiance.

 

Le rôle du médiateur est d’aider les parties en litige à résoudre leurs problèmes et à parvenir à une solution acceptable pour les deux parties.  Le médiateur ne prend pas parti.  La procédure est par nature confidentielle de telle sorte que ce qui se dit lors du processus de médiation ne pourra pas être révélé ultérieurement.  Cette confidentialité facilite la recherche d’une solution négociée.

 

Les entreprises n’en sont pas toujours conscientes, mais l’intervention d’un tiers rompu aux techniques de médiation permet dans presque tous les cas de changer la dynamique entre les parties.  Leurs discours et leurs préoccupations quittent peu à peu la sphère du passé et se focalisent sur l’avenir.  Comment aménager leur collaboration future ?

 

Séduits et convaincus par les avantages de la médiation, plusieurs membres de notre bureau ont obtenu la certification requise pour pouvoir être désigné médiateurs sur le territoire belge et sur le territoire allemand.  Christian Duvieusart et Thibaut Matray sont ainsi médiateurs agréés.

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